新買的行動電源第一次對其進行充電時，充電了整整超過十二個小時，燈號仍持續閃爍充不飽？
行動電源前三次使用時，請務必進行完全的充電、放電循環約三次做電池活化，避免燈號持續閃爍。
手機充電一直充不飽，是無法充電了嗎？
行動電源為電池（消耗品）的一種，會根據個人使用方式及充電次數使行動電源的蓄電量以及電量降低。
行動電源需要使用到完全沒電才充電嗎？
大部分行動電源採用的是鋰電池，而鋰電池沒有記憶效應，故不必使用到完全沒電才充電，若每次使用到完全沒電才充電，有可能導致電池過度放電，縮短壽命。
行動電源可以帶上飛機嗎？
可以與隨身行李一起攜帶登機，適用全球通用電壓100V-240V，若當地插頭型式不同，需加裝轉接頭使用。
充電時行動電源和手機會發熱是正常的嗎？
手機充電時會發熱是正常現象，特別是支援快充的手機；因為充電電流較大，溫度會比一般充電時高，無線充電發熱現象也是正常的。
手機充到80%就停止充電，是正常的嗎？
正常。手機會根據您的使用習慣，啟用「電池優化」功能，若80%後需持續充電，可手動解除該次優化。
